Veelgestelde vragen

Bestellen & betalen

Hoe werkt bestellen bij een groot bedrag?

Bij bestellingen boven de 1.000 euro hoef je nooit direct het volledige bedrag af te rekenen. Je plaatst je bestelling, wij bellen je om je keuzes rustig door te nemen, en pas daarna maken we de bestelling definitief. Zo weet je zeker dat je bed precies past voordat je betaalt. Geen verrassingen achteraf.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Klarna, creditcard, Bancontact en meer. Welke methode je kiest, zie je tijdens het afrekenen.

Bezorging & levering

Wat kost de bezorging?

Dat hangt af van wat je bestelt. Boxsprings, bedden, matrassen en bodems kun je gratis afhalen in Someren, laten bezorgen tot aan de deur voor 50 euro, of laten bezorgen met montage voor 99 euro. Beddengoed en kleinere artikelen leveren we gratis vanaf 150 euro, daaronder reken je een kleine bijdrage. Je ziet de kosten altijd in je winkelwagen voordat je afrekent.

Hoe lang duurt de levering?

Veel van onze producten hebben we op voorraad. Beddengoed is meestal binnen 1 tot 3 werkdagen bij je.

Boxsprings duren langer: afhalen doorgaans 1 tot 2 weken, bezorgen 3 tot 4 weken. Wijkt de levertijd af? Dan laten we je dat altijd weten.

Bezorgen jullie ook in België?

Ja, we bezorgen door heel Nederland en België.

Montage & opbouw

Bouwen jullie mijn boxspring op?

Dat kan. Kies je voor bezorgen met montage, dan bouwen we je bed volledig op in de kamer van je keuze. We nemen al het verpakkingsmateriaal, zoals plastic en karton, weer mee. Jij hoeft alleen maar te genieten van je nieuwe bed.

Hoe verloopt de bezorging en montage?

Onze bezorgpartner neemt vooraf contact met je op om een moment te plannen dat jou uitkomt. Op de afgesproken dag brengen we je bed naar de kamer van je keuze en bouwen we het daar volledig op. Het verpakkingsmateriaal nemen we meteen weer mee.

Zorg dat de ruimte vrij toegankelijk is. Past het bed door bijzondere omstandigheden niet naar boven, bijvoorbeeld door een smalle trap of deur, dan is dat helaas je eigen verantwoordelijkheid. Daarom is het slim om vooraf even de maten te checken.

Retour & garantie

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ongeopende en ongebruikte producten in de originele verpakking kun je binnen die termijn retourneren. Om hygiënische redenen kunnen geopende dekbedden, kussens en ander beddengoed niet retour. Dat is een wettelijke uitzondering die voor alle webshops geldt.

De kosten voor het terugsturen van grote producten, zoals boxsprings en bedden, zijn voor eigen rekening. Twijfel je over je keuze? Bel of mail ons gerust, we denken graag met je mee.

Krijg ik garantie?

Je krijgt standaard 3 jaar garantie op de constructie en het frame van al onze boxsprings en bedden, en 2 jaar garantie op elektronische onderdelen zoals de motoren van een verstelbaar bed. Mocht er onverhoopt iets zijn, neem dan even contact op en we lossen het samen op.

Showroom & advies

Kan ik eerst komen proefliggen?

Ja, dat kan in onze showroom in Someren. Je ligt er rustig proef en bekijkt de stoffen en kleuren in het echt.

We zijn open op woensdag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Op dinsdag kun je op afspraak terecht.

Kan ik persoonlijk advies krijgen?

Zeker. Bel ons op 0493 202038 tijdens openingstijden, of mail naar info@beddendiscounter.nl. Onze specialisten nemen de tijd om al je vragen rustig te beantwoorden.