Gratis Bezorging & Montage

Bij Beddendiscounter geloven we dat jouw nieuwe nachtrust zorgeloos moet beginnen. Daarom worden onze boxsprings en complete bedden niet alleen gratis bezorgd, maar ook vakkundig voor je gemonteerd.

Hoe werkt de bezorging?

Zodra jouw droombed ons centrale magazijn verlaat, dragen wij de zorg over aan onze gespecialiseerde partner: Montrieurs.

1. Afspraak maken: Zodra de planning rond is, nemen de monteurs contact met je op om een bezorgdatum in te plannen die jou uitkomt.

2. De dag zelf: Op de dag van levering ontvang je kort van tevoren een berichtje. Zo weet je precies wanneer ze voor de deur staan en hoef je niet onnodig te wachten.

3. Montage: De monteurs dragen de pakketten naar de slaapkamer, zetten het bed vakkundig in elkaar en nemen het verpakkingsmateriaal (indien gewenst) weer mee.

Belangrijke voorwaarden

Om de bezorging soepel te laten verlopen, vragen we je rekening te houden met het volgende:

- Vrije doorgang: Jij bent er zelf verantwoordelijk voor dat de pakketten (vooral het hoofdbord) door het trappengat en de gangen passen. Onze monteurs mogen geen bedden via daken, ramen of met touwen naar binnen tillen. Past het niet? Dan zijn de retourkosten helaas voor eigen rekening.

- Lege kamer: Zorg dat de plek waar het bed moet komen leeg en schoon is. De monteurs mogen geen oude bedden demonteren of verplaatsen.

Levertijden & Verzending

Wij begrijpen dat je niet kunt wachten om in je nieuwe bed te duiken. Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Levertijd boxsprings & bedden

De meeste bedden hebben wij op voorraad. Omdat we werken met een gespecialiseerde montagedienst, geldt het volgende traject:

- Gemiddelde levertijd: 2 tot 4 weken.

- Proces: Het bed is vaak binnen 1-2 weken beschikbaar in ons magazijn. Daarna volgt het inplannen van de bezorging en montage door onze partner Montrieurs. Dit totale proces neemt gemiddeld 2 tot 4 weken in beslag.

Is een model tijdelijk niet op voorraad? Dan informeren we je over de verwachte levertijd.

Levertijd toppers & matrassen

Bestel je een losse topper of matras? Deze gaan via een speciale bezorgroute vanuit ons centrale magazijn.

- Verwachte levertijd: 1 tot 2 weken.

Levertijd beddengoed & accessoires

Voor kussens, dekbedovertrekken en kleinere accessoires die op voorraad zijn, geldt:

- Verwachte levertijd: 1 tot 5 werkdagen. Deze worden als pakketpost verzonden. Je ontvangt hiervoor een Track & Trace code.

Bij Beddendiscounter betaal je altijd in een beveiligde omgeving (SSL). Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden aan, zodat je kunt kiezen wat voor jou het prettigst is.

Betaalmethoden

Je kunt bij ons onder andere afrekenen met:

• iDEAL: Vertrouwd, veilig en gemakkelijk via je eigen bankomgeving.
• Klarna (Achteraf betalen): Eerst zien, dan betalen. Je betaalt pas als je het bed in huis hebt.
• in3 (In 3 termijnen): Betaal je aankoop in 3 gelijke delen, zonder rente en zonder BKR-registratie. Ideaal voor grotere aankopen.
• Creditcard: Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express en UnionPay.
• Overig: Apple Pay, Google Pay en PayPal.

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, dan lossen we dat graag voor je op.

Garantietermijnen

Naast de wettelijke garantie, bieden wij de volgende garantietermijnen op onze producten:

• Boxsprings & Bedden: Je krijgt 3 jaar garantie op de constructie en het frame van het bed.
• Elektrische motoren: Op de motoren van elektrisch verstelbare boxsprings geldt een garantie van 2 jaar.
• Overige artikelen: Voor kussens, dekbedden en textiel geldt de wettelijke garantie dat het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Wat valt niet onder de garantie?

Garantie geldt voor fabricage- en constructiefouten. De volgende zaken vallen buiten de garantie:

• Normale slijtage (bijvoorbeeld het zachter worden van schuim na verloop van tijd).
• Schade ontstaan door onjuist gebruik, montagefouten door de klant zelf, of onvoldoende onderhoud.
• Schade die is ontstaan tijdens het zelf naar binnen tillen van het product (als het niet door het trappengat paste).

Heb je een klacht? Stuur een mail naar onze klantenservice met duidelijke foto's van het probleem en je ordernummer. Wij kijken er direct naar en zoeken samen naar een passende oplossing.